CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En nuestra tienda, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, tienes hasta 30 días a partir de la fecha de recepción para solicitar un cambio o devolución.

Aceptamos artículos que estén en su estado original, sin usar, con etiquetas y empaques originales.

Para nuestros clientes en Colombia, es importante conservar la factura o el recibo de compra como comprobante. Los costos de envío para devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o errores en el envío.

Para iniciar un proceso de cambio o devolución, por favor comunícate con nuestro servicio al cliente a través del correo electrónico contactovannah@gmail.com.

Estamos aquí para ayudarte y hacer que tu experiencia de compra sea lo más agradable posible.